Ik heb betaald voor GLORY 105, maar ik kan de stream niet bekijken.

Als je toegang tot het evenement hebt gekocht maar het niet kunt bekijken, volg dan deze stappen:

1. Zorg dat je correct bent ingelogd

• Gebruik het e-mailadres dat je hebt gebruikt voor de aankoop van de PPV.

• Controleer je inbox voor de aankoopbevestiging—dit e-mailadres is gekoppeld aan je toegang.

2. Vernieuw of update je app/browser

• App-gebruikers: Zorg ervoor dat de app up-to-date is; werkt het nog steeds niet, verwijder de app en installeer deze opnieuw.

• Browser-gebruikers: Werk uw browser bij en verwijder de cache en cookies.

3. Controleer je apparaat

• Zorg dat de software van je apparaat up-to-date is.

4. Andere zaken om te controleren

• Netwerk: Ga dichter bij je Wi-Fi-router zitten en verbreek de verbinding met andere apparaten om bandbreedte vrij te maken.

• Gelijktijdige streams: Er is slechts één stream tegelijk toegestaan. Log uit van andere apparaten.

• Geolocatie: Sommige evenementen zijn alleen beschikbaar in bepaalde landen (bijv. Nederland).